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带着婴儿车不能上公交车?公交集团回应:建议折叠后再上车

2018-04-09 15:24:19      来源:厦门网

带着婴儿车不能上公交车? 公交集团:建议折叠后再上车

▲携带婴儿车乘坐公交车,有人担心不安全,公交公司建议把婴儿车折叠后抱着孩子乘车。(资料图片)

“我抬着婴儿车要上车,但司机和另外一个女保安不准我们上车。”近日,沈女士致电本报市民热线5589999反映,她推着婴儿车想乘坐公交车遭拒。对此,市公交集团相关负责人回复,公交公司并没有禁止携带婴儿车乘坐公交车,但是建议先把婴儿车折叠好再上车,如果遭拒可以投诉。

【市民有话说】

“我想坐稳后再收婴儿车,他们就是不肯”

沈女士家住鼓浪屿,她反映的事情发生在3月25日下午1时左右。她说,当天带着两个孩子出门,跟往常一样在轮渡邮局站等公交车。“30路公交车来了,我抬着婴儿车上车时,司机和一个女保安不准我们上车,说婴儿车必须收起来。”沈女士说,当时她手上牵着一个两岁多的孩子,婴儿车上坐着不到一岁的宝宝,实在腾不出手。“我跟司机商量,能不能让我把婴儿车抬上去,坐稳了我再把车收起来,但他们就是不肯。”

沈女士说,双方僵持了3分钟左右,因为不想影响其他乘客,她先带着孩子又下了车,准备折叠好婴儿车再上车。“没想到我一下车,司机立马关上车门开走了。”沈女士表示,之前乘坐公交车没遇到过这样的情况,当时车上的乘客并不多,司机这样做太不近人情。

记者在采访中得知,遇到这种情况的不止沈女士一人。市民陈先生说,他在同安区金安大厦站等车时,也曾看到一个妈妈想把婴儿车抬上公交车,但公交司机连连摆手,关上车门就开走了。

【公交来解释】

人多拥挤容易发生意外,折叠好后再上车

记者将“婴儿车被拒载”的情况向公交集团反映后,相关负责人回应,公交公司没有规定婴儿车不能上公交车,但是建议将婴儿车折叠后再上车,如果遇到司机不让上车可投诉。

这位负责人表示,如果要携带婴儿车乘坐公交车,最好选用小型、可折叠式,或者选择平峰期间坐车。因为高峰期乘客多,如果看见携带较大型物品的乘客,司机有可能建议等下一班车而非拒绝。

据这位负责人解释,携带上车的婴儿车占用车厢内通道,会影响通道通畅,容易引发危险。不过,他说公交公司会提醒司机们,根据具体情况处理,让服务更加人性化。

【声音】

被投诉与乘客安全 我把安全放第一位

携带婴儿车能不能上公交车?对此,公交司机们有话说。记者从“公交人”微信号中随机选取了几条――

“安然”:携带婴儿车的乘客通常是把孩子放车里,实在太不安全。车是流动的载体,婴儿车也是带轮的,如今公交车大多是无人售票,满满一车乘客司机怎么可能事无巨细,照顾到方方面面?

“双普兄”:我觉得婴儿车主要是不安全,因为它有轮子,不要以为它自带刹车,那刹车在公交车急刹情况下同样是没什么作用,除非你能时刻用手抓着它。

“Beattypanda哥”:你能想象婴儿躺在婴儿车内整个车子从公交车后门直接溜到前门翻倒的时候,对婴儿的伤害有多大吗?我碰到过一次,当时真的是心惊胆战,还好没有撞到边角,不幸中的万幸。

“白日焰火”:昨天下午放学高峰期我拒载了一名推婴儿车的妇女,说实话心里挺过意不去,但是在被投诉与乘客安全之间,我决定把乘客安全放在第一位。

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