车主曝光Model 3挂了车停下车往前开特斯拉售后:可以忽略不计

2021-05-14 17:39 来源:新浪财经综合

汽车倒车前进,对于任何一款车来说都会很奇怪,尤其是一直被视为智能车代表车型的特斯拉。

前几天,特斯拉车主余先生透露,自己的特斯拉Model 3出现了倒档前进的故障,让他觉得非常无法接受。

俞先生说,车辆挂入R档后,一松开刹车就慢慢前进,他来回甩了4、5次。换上P档、D档、R档后,车辆恢复正常。

后来特斯拉售后客服也查了车辆情况。经过一段时间的研究和测试,他们没有发现车辆有任何问题。他们只说车主先开车,有问题再谈。

但是,十天之后,车主遇到了这种用R挡往前开的情况,就用手机记录了下来。同时,特斯拉售后客服到达后,对车辆进行了各种测试,但车辆仍然没有发现问题。

于是他告诉余老师,车辆没有问题,倒车前进可能是车辆的坡度、行驶环境等问题造成的。

对于这种说法,俞先生表示很难接受。他没多想,就觉得车辆有问题,修就修吧。但是特斯拉售后客服的这种态度,会让你觉得以后车辆有什么问题,他们根本解决不了。

所以俞先生的观念和态度也变了,诉求也从修车变成了还车。目前,双方仍在就此事进行进一步谈判,我们对此仍感关切。