智慧地图帮助万达广场会员小程序“万芬汇”在中国数十个万达广场上运行

2021-03-29 17:51 来源:东方网

随着5G、大数据、物联网、人工智能等新技术的不断发展。智能化、数字化已经成为实体商业发展的必然趋势,越来越多的实体商业开始拥抱互联网,转型新零售。3月21日,智能地图帮助万达广场会员小程序“万分汇”在全国数十家万达广场上线。

万达广场官方消息透露:“万达广场会员计划一期将以‘让商户运营,提升客户体验’为核心突破,与万达广场6.8万商户共同打造会员权益联盟和共享会员营销平台,逐步延伸至万达广场。”万达广场作为全球领先的商业地产控股、管理和运营企业,率先转型,对行业发展起到了示范和引领作用。智能地图团队的技术、经验和服务也发挥着关键作用。传统购物中心数字化改造是大势所趋。“万分汇”小程序的隆重推出,也让幕后团队智慧地图再次进入大众视野。

事实上,在成为万达广场数字化转型升级的“合作伙伴”之前,智能地图十年发展大踏步,凭借技术实力和创新思维,先后获得经纬、美团、360、腾讯等互联网巨头等知名机构的战略投资。作为国内领先的实体商业运营服务商,智能地图服务于商场、百货公司、机场等数千家商业综合体,成功帮助吴梅集团旗下的欢乐城、永旺孟了、卓展百货、银川新华百货等知名商场/百货公司解决会员运营问题,实现数字化转型和业绩增长。

智能地图始终坚持“让实体商业更智能,让消费体验更美好”的经营理念,服务于全国300多个城市的1000多个实体商业项目。凭借团队在物联网、人工智能、大数据技术等方面长期积累的实力,以及在帮助实体商家搭建数字化商业平台方面丰富的经验和商业远见,帮助众多大型零售企业实现了业绩增长、会员增长、销售增长、租金增长,并在这场激烈的竞标中脱颖而出,赢得了万达商业管理团队的充分信任,签约会员营销Saas产品和代理运营项目、集团会员中台项目等重要目标。

在介绍产品应用场景时,智慧图表明,万达广场的会员小程序“万分汇”是连接线上线下服务场景的微信生态系统中的关键环节,实现了全场景全覆盖、多点触控、线上线下。小程序的核心“无需安装,触手可及,用后即走,无需卸载”的使用场景,更适合在线环境,可以帮助实体业务引流,促进创新,提升生活,已经成为很多品牌和购物中心数字化战略中的重要平台。

长期以来,传统购物中心对数据资产的管理和应用不够充分。大多数购物中心在会员管理上只注重“注册会员”,而实际上“注册会员”只占客流量的一小部分。在Smart Map的“泛会员数字化管理”概念中,在场的客户、在线粉丝、周边的潜在客户都是会员,这些数据都要收集和使用。

智慧地图还指出,在实体业务的数字化转型中,光有系统是远远不够的,系统交付后的运营也很重要。如何通过系统沉淀数据,开展有针对性的运营营销活动,将考验服务团队的运营智慧。

万达广场的会员小程序“万分汇”首战告捷。未来,智能地图将继续与万达商业管理团队一起探索数字化进程,开展更加全面深入的合作。