8月31日讯 近日，有消费者向中国网财经啄木鸟投诉平台投诉，称其购买的云南省昆明市保利阳光城一期房屋，在交房当天办理完收房手续后，发现室内装修存在诸多问题，经过多次修缮和房屋检查，用了7月份才得以解决。消费者直言：“开发商的行为确实让我感到羞耻，维修部门一直在为我敷衍和拖延。”
据了解，保利地产一直在深耕“中心城市集群”，但近两年有消息透露，不少地方的多个项目遭遇业主维权，多家子公司受到行政处罚。
记者注意到，保利地产董事兼总经理刘平在2021年初接受媒体采访时表示，在保利地产“地产生态”的理念下，公司的作用更加凸显，鼓励更多企业(包括个人)融入生态，为客户提供多元化的全生命周期服务，不断满足客户从“买得起”到“住得好”的升级需求。但保利是否真的能从“住得好”让客户住得好，业主还有待考量。
"维修部门敷衍了事，拖拖拉拉."
上述保利阳光城翡丽公园一期业主表示，今年1月3日交房并办理完收房手续后，发现室内装修存在诸多问题，包括墙面粉刷色差、多处墙面脱落、窗户无法完全关闭、电源开关面板歪斜等。业主立即向维修部门提交了维修报告，并同意在1月25日进行第二次检查。
1月25日，业主第二次检查房屋时，发现之前提出的问题大部分都没有解决。此外，地板、瓷砖和厨房石材台面也有“磨”的问题。对此，车主再次报修，除了要求维修部门督促维修人员尽快维修外，他还亲自在问题上贴了标签。4月15日，业主再次检查房屋时发现，1月25日重申、补充的问题都没有解决。之后在4月25日和5月8日进行了房屋检查，但都没有完成。
“开发商的行为确实让我感到羞愧。我能理解疫情导致工期紧迫而引发的一系列质量问题。但是维修部门和维修人员都敷衍我，耽误我，必须给我一个说法。”业主说：“一月份新内阁的要求到现在还没有续签。我真的不相信厂家这半年做不出柜子。”
根据业主购房合同中关于验房的规定，买受人验房的商品房除基础和主体结构外，如有下列质量问题，出卖人应按照有关工程和产品质量规范和标准，自验房次日起60日内负责修复，并承担修复费用，修复后交付。事实上，业主“新家”的整改是在交房日7个月后完成的，但整改效果还是有些粗糙。
在这种情况下，业主在接受记者采访时表示无奈：“我的情况属于交付后的维修问题。合同只规定了上述维修费用，但对工期和逾期后的违约没有约定，所以他们拖延后我也无能为力。”
“目前，房子已经大半年了。整改期不合理拖延造成的赔偿费用，我还在和开发商协商。与客户关系部协商后，他们没有消息，也没有反馈。”店主说。
除了上述关于家装质量和时间的问题外，业主更恼火的是，他发现维修工人有不文明施工和“暴力”行为
其实这已经不是小区第一次被业主投诉了。今年4月，昆明某电视台报道，保利阳光城菲力浦公园业主赵女士接手该房屋时，电表、墙体不达标，甚至出现了粪便一直往卧室倒的现象。同时还存在漏水、墙体开裂等问题。采访中，业主认为物业管理的处置方式和态度存在问题。节目中，赵女士说找物业管理有问题，物业管理不作为，一个个推，态度特别不好。
多项目维权的很多子公司都受到了行政处罚
近两年保利地产高周转项目爆发业主维权，多家子公司、关联公司被行政处罚数百起。
据公开报道，2021年3月，长沙保利大都汇项目承诺自建的沙子堂品牌小学，两年后仍未开工建设；项目此前宣传的“5万平方商业综合体”被随意改成商住公寓和住宅，引发业主联合抗议。
2020年11月，据透露，陕西鲍莉林语溪项目5号楼距离高铁仅19米。开发商和业主对是否充分告知此事各有意见，争议不断。
此外，重庆保利观塘社区“开始对未进行线上物业管理的车位收取物业费”，淮安保利唐越社区“因涉嫌侵犯消费者权益被消保委立案调查”，田保利黄金香槟社区“精装修问题多多”。很多楼盘也有不同程度的投诉和维权，比如成都保利湖岛美湖苑，重庆保利山庄吴彤。
保利地产也曾被曝光，很多项目存在拖欠农民工工资的情况。2020年9月3日，保利唐越花园项目因拖欠农民工工资被淮安市通报；富力建设集团有限公司承建的海州区鲍莉秦门府项目，2020年春节前拖欠252名农民工工资629万元。农民工多次进城讨要集体工资，造成了极其恶劣的影响。富力建设集团被连云港限制市场准入。
因拖欠工资、投诉频发，保利地产已被行政处罚。据中国网财经记者不完全统计，近两年来，保利地产旗下多家公司遭受了建筑、环境、市政监管等数百项行政处罚，其中违法行为涉及无证施工、超资质等级开发、超标准施工。
其中，广州市新滩房地产开发有限公司因以“无证施工”为处罚内容，两年内被处罚7次。2020年2月，广州市新滩房地产开发有限公司在未取得施工许可证的情况下，在广州市天河区新塘城中村改造项目融资地块内开工建设中小学、幼儿园，由广州市天河区管理。和综合执法局行政处罚15.97万元；广州市新谭房地产开发有限公司在广州市天河区新塘城中村改造项目融资地块I5地块进行建设单位未取得建设工程施工许可证开工，被广州市天河区城市管理和综合执法局行政处罚23.65万元。
保利地产2021年还因“无证施工”多次遭到处罚。2021年3月25日，天津市西青区住房和建设委员会对天津保利广源房地产开发有限公司罚款9.39万元，处罚事由为“配建6#未经竣工验收已作为售楼处使用”；3月17日，由于保利心语心苑项目工程超越资质等级开发，开发商郑州煜盛房地产开发有限公司被郑州市城市管理局罚款10万元；3月4日，太原市规划和自然资源局对太原保利房地产开发有限公司相关项目存在的“越证超建”违法建设行为，处以罚款1.75万元。
记者就保利地产装修被业主投诉、旗下公司屡遭行政处罚等问题联系保利发展控股集团股份有限公司，截至发稿，记者未收到相关回复。
