Nanfang.com从国家市场监督管理总局获悉，梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司和北京奔驰汽车有限公司已根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求向国家市场监督管理总局提交召回计划，以下车辆将立即被召回。
(1)梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司共召回2015年4月7日至2018年7月20日生产的2371辆进口C级和E级汽车。
(2)北京奔驰汽车有限公司召回2014年9月18日至2018年8月27日生产的国产丙类和戊类汽车37，208辆。
本范围内的部分车辆由于分供应商生产工艺偏差，转向机转向齿条锁紧螺母可能有裂纹，不能满足强度要求。如果车辆转向机配备有有缺陷的锁紧螺母，锁紧螺母可能会因横向力过大而断裂，例如低速转向或车轮在停车时撞到路边。断裂的锁紧螺母可能卡在转向齿条和壳体之间，导致车辆转向受阻，并造成安全隐患。梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司和北京奔驰汽车有限公司将在召回范围内免费更换车辆转向器，消除安全隐患。为了确保备件的及时供应，除了更换新的锁紧螺母，本次召回中使用的转向机将由梅赛德斯-奔驰工厂部分再制造。奔驰原装再制造零件符合奔驰质量标准，并享受原装零件保修服务。
梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司和北京奔驰汽车有限公司将通过挂号信等形式通知相关用户此次召回。用户可通过座机或手机拨打服务热线400-818-1188(周一至周日全天24小时服务)咨询。用户也可以访问国家市场监督管理局缺陷产品管理中心(dpac.samr.gov.cn)网站和微信公众关注号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外，您还可以拨打国家市场监督管理局缺陷产品管理中心热线010-59799616反映召回活动实施中的问题或提交缺陷线索。
