打开网上数字展厅，用手指轻轻一划，可以看到360度无死角的最新车型，轻轻点击，自动开门，展示车内装饰，还可以从轮毂、车灯等多个角度观看汽车。该页面直接显示参数配置，非常清晰。
在直播的另一边，主持人戴着面具解释4S商店的新车，同时相应的配置参数出现在屏幕上。在线看车非常受欢迎。观众可以在不离开家的情况下，通过与主持人的互动，选择他们最喜欢的车型，并就车型进行咨询。
如今，在汽车品牌官方网站、天猫商城和微型购物中心等电子商务平台上，汽车也可以像日用品一样被添加到购物车中，以完成在线交易。除了在购买时享受优惠礼包外，销售顾问还提供“一对一”的独家咨询服务，旨在实现在线购买和离线体验的融合。
事实上，新官肺炎爆发后，这样的卖车场景越来越普遍。汽车等主要消费品也开始赶上潮流，营销模式也在不断演变。商品直播、虚拟现实全景汽车观看和子弹屏幕互动……在线汽车观看更受欢迎。
随着汽车的目标受众越来越年轻，汽车销售已经从“线下”转向“线上”，汽车电子商务的营销模式也再次演变。这是否意味着汽车电子商务的“春天”即将到来？流行过后，在线消费热情会消退吗？汽车商店的销售和服务在短期内可能不会完全被取代，但汽车公司服务的升级和思维方式的改变将形成宝贵的经验，这将使汽车行业更有信心迎接新的机遇。
挑战与机遇
今年年初，一场威胁性的新发肺炎袭击了已经处于低谷的汽车行业，销量再次大幅下滑。根据中国汽车制造商协会的数据，1月份汽车产量和销量大幅下降，分别完成178.3万辆和194.1万辆，同比分别下降24.6%和18.0%。离线商店流量的急剧下降和汽车公司恢复工作和生产的步伐放缓等因素对汽车市场的复苏有直接影响。
汽车公司和经销商并没有被当前的困难所吓倒，相反，他们更积极地开放在线渠道，以适应越来越年轻的汽车目标受众的趋势。实时交付，虚拟现实全景汽车观看，子弹屏幕互动.许多汽车公司推出了在线营销创新，在线看车再次成为一场“火”。除了将汽车销售从“线下”转移到“线上”之外，诸如在线救援、在线更新、在线试驾和在线金融等多元化服务也开始购买“民心”。自从
线上选车成为零售新风向
新冠肺炎爆发以来，依靠传统线下渠道的汽车销售遇到了瓶颈，以避免人员聚集。随着越来越多的年轻汽车用户的趋势和当前消费者对网下看车的谨慎心理，许多汽车公司将目光转向了电子商务平台，网上销售汽车迎来了新的发展机遇。
据不完全统计，广汽集团、吉利汽车、东风日产、奔驰、宝马、奥迪、SAIC荣威、肖鹏汽车等品牌都开通了网上销售渠道，方便客户在特殊时期购车。与传统的“看图看车”方式相比，大多数品牌推出的在线看车功能今年得到了进一步升级。继李佳琪、威亚等主持人在全国范围内销售商品后，商用车的传统思维也加入到现场销售汽车和虚拟现实观赏汽车中，视觉上更加全面和立体。
肖鹏汽车，一家新的汽车制造商，已经推出了各种各样的在线营销和服务来满足消费者的需求。现场汽车对话、3D汽车观看、全景虚拟现实汽车观看，小鹏G3还提供免费上门试驾、试驾前消毒，让网上购车无忧。
宝马，一个奢侈品牌，已经采取了更多的行动，并在其营销渠道中显示出明显的复兴趋势。根据宝马的介绍，宝马的现实世界互动平台小程序可以与宝马的产品精英互动
汽车营销有了更多新玩法
据智言咨询数据显示，中国汽车电子商务公司的销售数据持续上升，增幅巨大，新车电子商务公司的渗透率也在持续上升。其中，由于二手车交易的特殊性，二手车网上交易尤为突出。智言咨询预计，2020年二手车电子商务交易额将达到631.1万笔。二手车电子商务公司告诉记者，2019年，汽车日销量同比增长近100%，去年12月达到创纪录高点。
近年来，随着电力、智能、网络连接和共享趋势的深化，汽车正处于一个快速发展的时期。汽车的潜在用户群越来越年轻。汽车企业的营销模式也需要顺应潮流，更好地匹配产品。
2019年9月，电子商务平台的知名主持人威亚为长城汽车在线“带来了商品”。起初，她认为用户在网上买车时会很谨慎。结果，超过230万人观看了网上直播，威亚甚至在15分钟内卖出了40辆车。10月，宝禾的发言人雷佳音与两位主播一起现场直播了这辆车。“红色在线之星”的双重效应在演播室中爆发，459万人观看了现场直播，1623辆宝窝汽车被预订。虚拟现实和现实直播等创新模式也适用于商品汽车。
行业变革，汽车电商能走多远
目前，中国的汽车已经转移到股票市场。根据中国汽车经销商协会数据，2020年1月，传统线下汽车经销商库存预警指数为62.7%，较去年同期上升6.5个百分点，高于警戒线。新的冠状肺炎流行病对汽车市场的销售有重大影响。据估计，二月份的销售额将比去年同期下降约50%。为了消化过剩的生产力，扩大销售渠道是当前不可避免的选择，而网上销售无疑是趋势之一。
"网上购车者主要是90后。许多消费者习惯于在网上看汽车，在网下当场体验汽车，然后进行交易。现在，互联网垂直平台有了更多的传输模式，如直播和短视频，使在线观看汽车变得更加方便和直观，并降低了汽车公司的营销成本。”中国流通协会副秘书长雷洛说。
然而，买车不同于买肉、蔬菜和其他生活必需品。尽管这种流行病创造了一个“人人有家”的自然环境，但消费者仍然担心购买相对昂贵的商品，这些商品需要多种程序，如许可证和保险。
根据智言的咨询数据，19.32%的消费者表示会考虑通过汽车电子商务购买汽车，35.23%的消费者不确定，45.45%的消费者不会考虑，超过一半的消费者担心在网上买车。其中，20至45岁的消费者对网上购车的接受度最高。他们对新事物更感兴趣，这与汽车公司的目标受众越来越年轻有关。令我们惊讶的是，4、5级城市的消费者考虑电子商务购物的比例较高，这与4、5级城市的单一品牌4S店分布不均、选择较少有关。与此同时，他们更注重价格，而发达城市的消费者更注重服务和质量，同时以更多样化的方式购买汽车。
“人们接受预先在网上选择汽车的方式，没有线下交易，最终交易无法完成，”雷洛说。“在交易达成之前，仍然需要有看车的经验。网上订单是可以获得的，但规模非常小，仅网上交付还不是主流。”
那么，这种流行病会给汽车电子商务带来新的机遇吗？流行过后，在线看车会“成功退休”吗？
雷洛说消费者在线购车的意愿不会因为这种流行病而大大增加，而且在线销售汽车还远未成为主流。“很久以前，每个人都试图成为汽车电子商务，但事实上并不十分成功。许多大平台都被慢慢停下来。完全依赖在线条件的时机还不成熟，”他说。“疫情过后，汽车电子商务无疑会发展并进一步加强。”
创新案例
●广汽传祺
打造个性看车模式
广汽川汽不仅将展厅搬到了网上，还设立了多个具有不同特色的虚拟展厅，提供不同的看车界面。切换视角和改变车身颜色考虑到了用户在线观看汽车的极端需求。在川汽GS4第二代虚拟现实展厅，通过切换室内装饰场景，您可以在线体验精致的室内装饰，通过点击车内按钮，您实际上可以体验到智能技术。在展厅里，这个模型的独特设置也是通过声音来介绍的，用户可以通过发射弹幕来相互交流。全新一代的GA6虚拟现实展厅将创造出与现实相当的虚拟现实汽车展。它可以根据用户需求在线控制行车速度，体验加速的乐趣，新颖有趣，并将界面背景设置为城市的繁华夜景，从而更好地体验城市中驰骋的感觉。移动的手指可以环视室内装饰，不仅可以看到广阔的空间，还可以放大细节，图文结合，立体细致。
在川汽GM6 VR展厅，六个选项被精心引入卖点，让您不用出门就能感受到贵宾车的购买体验。用户还可以切换车身颜色和驾驶环境，并通过一个按钮打开查看模式。在川圻GS5展厅，从外观到内部装饰，多种颜色可以随意切换，提供多视角观察细节，从轮毂到尺寸，以及详细介绍。展厅内的各种数据信息不仅一目了然，还能充分回答用户的疑问。
广汽川汽在不断创新网上看车的同时，也考虑到了一系列用户的看车和购车需求，提供网上财务支持、网上远程在线服务等。它提供新车、汽车、维修、更新咨询，以及现场试驾预约、现场取送汽车、保险理赔、非法代理等服务。从而进一步增强消费者的信心。
●小鹏汽车
玩转多种营销方式
作为汽车制造业的一支生力军，肖鹏的年轻血液让小鹏敢于比传统的主机厂更多地思考和发挥。不仅是制造业的创新，还有营销模式的创新。新皇冠肺炎爆发后，肖鹏汽车首次推出了新的在线看车方式，包括直播、虚拟现实和在线汽车预订。目前有许多最流行的模式。据了解，肖鹏的汽车可以在周二和周五下午3: 00到下午5: 00在年轻人最常使用的平台上享受3D全景虚拟现实汽车观看，还可以在汽车之家等电子商务平台上享受爱车和免疫套餐的上门服务。此外，肖鹏汽车还提供小鹏G3免费送货上门试驾服务。首先，对整个汽车进行消毒，然后免费试驾，这样网上购车就不用担心了。
肖鹏汽车表示，由于疫情的影响，最近营销节奏迅速调整，推出了多种网络营销和服务方式来满足消费者的需求。自1月31日起，肖鹏汽车的销售团队开始了在线营销活动，包括潜在客户社区营销、现场直播平台主播销售汽车、主动上门试驾邀请，以及利用私人域名流量促进销售。这些都是一些在线营销活动，自爆发以来，肖鹏汽车一直努力尝试在其线下商店之外。
“云倡议”也是肖鹏的新尝试。“我们对其转化效果的预期持更加理性的态度。毕竟，汽车是大宗消费品，尤其是智能汽车，需要更多的个人体验才能给顾客留下更好的印象，”肖鹏汽车的一位负责人表示。“但是，这一活动的效果超出了我们的预期，微信群看车和直播活动会产生一定数量的订单。”
