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瑞尔集团不断强化级医疗实力,以行动践行“顾客即家人”服务理念

2023-03-07 13:57:18 来源:中国财富新闻网
  秉承“顾客即家人”的服务理念,瑞尔集团(股票代码:06639.H K)瑞尔齿科不断优化改进医疗服务质量,充分考虑顾客的就医感受,为顾客提供全程导医服务,尽可能地缩短顾客就医流程,并重点在优化口腔医疗质量上下功夫,全面提升顾客就医体验。

  经历多年积累,瑞尔集团瑞尔齿科医疗实力与日俱增,瑞尔很多医师毕业于英国伦敦大学皇家医学齿科学院、北京大学口腔医学院、华西医科大学口腔医学院等国内外名校,且大部分医师为美国齿科协会会员。通过优中选优、强强联手,瑞尔诊疗水平得到迅速提升。

  此外,为掌握口腔疾病新近变化,保障“高精准高舒适”的手术效果,瑞尔也在医疗人才教育培训上下足功夫。瑞尔不断加大专家和资深医生的引进力度,举办技术提升培训班,加强基础学科培训,完善复杂病例会诊机制,促进优秀病例分享和学术交流,帮助医护人员提升技术水平,以便更好地为顾客服务。瑞尔还坚持举办每周晨会分享优秀案例,定期组织病例讨论、专题学习以及邀请外部专家前来授课等。

  工欲善其事,必先利其器。想要完成高难度口腔手术,资深医生、精密仪器缺一不可。瑞尔集团瑞尔齿科吸取全球前沿医疗设备及科技,陆续引进瑞典NOBEL GUIDE种植牙技术,来自德国西门子、卡瓦和美国MidMark的综合治疗台,隐适美、罗慕、ORMCO、3M、TOMY等材料等正畸材料……同时探索数字化口腔医疗,聚焦IT数字基础设施建设,拥有自主研发的标准化、数字化、智能化SaaS系统平台和电子病例系统,瑞尔将高精尖技术与人文关怀深度结合,实现高效、微创、快速的“精准诊疗”,确保各诊所的服务质量和运营效率的有效提升。

  为了进一步提升诊疗效果及诊疗体验,瑞尔还多次启动口腔种植系列讲座,由瑞尔集团专家技术委员会副主席兼瑞尔齿科华北区总院长潘巨利教授主讲,分享国际化口腔理念和技术,助力提升瑞尔医生的口腔医疗技术水平,带动口腔诊疗体验的快速升级,并为助推口腔种植技术在我国的高质量发展积蓄力量。

  坚持顾客至上,回归医疗本真。通过综合研判顾客需求与口腔诊疗特点,瑞尔集团瑞尔齿科以专业硬核的医疗团队、精密智能的技术设备、细致入微的全流程服务,有效解决顾客就诊难题和痛点,以实际行动践行“顾客即家人"的服务理念。

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