据悉，天河壹品一期1-6栋于2022年底通过联合验收并交付。然而，一些业主在交付后不久提出了关于外墙的观感问题。为了共同创造宜居的环境并不断提升服务品质，天河壹品销售方积极组织了多次沟通会议，邀请广大业主、代表和相关政府主管部门工作人员参与其中，听取各方的宝贵意见。
在2023年6月9日，楼盘公众号发布了一篇名为《关于外墙及车库处理的情况说明》的文章。该文章提供了三个可供业主投票选择的外墙提升方案，并表示方案选择之后将邀请专家团队进行充分的论证和分析，同时邀请政府部门按照公平、公正、公开的原则指导、协助、监督有关单位组织业主投票。在依法依规选出有效方案之后，由开发商落实实施。
在多次沟通中，天河壹品销售方诚恳地表示，品质提升的具体安排正在稳步推进中。一旦相关研究论证有出具成果，将会及时向业主公布，并与业主达成其他共识如意见征询、沟通渠道、提速实施等多点共识。
在沟通的过程中，大部分业主认为，天河壹品环境宜居、潜力巨大，高实用率户型、周边成熟配套及片区规划等方面都相当令人满意。楼盘方也表示，将继续与业主保持良好的沟通和交流，认真聆听业主诉求，共同努力打造幸福的家园。
天河壹品将业主的需求放在首位，不断改进和提升社区的品质和服务。坚信通过与业主的紧密合作，能够共同创造一个更加宜居、舒适的社区环境。
随着天河壹品维权风波进入大结局，社区逐渐变得越来越好的同时，对于那些渴望醇熟居住片区，又想将自己休闲生活与繁琐工作分开的购房者而言，“焕新”后的天河壹品无疑是一个好的选择，能够赋予居者真正的品质宜居生活。
