北京环球度假区反非法倒卖:实名制多环节验证

2021-09-18 17:35 来源:澎湃新闻

近日,网络平台上出现了北京环球度假区票务产品的虚假信息。记者刚刚从北京环球度假区了解到,北京环球度假区制定了多项预防性管理措施,密切配合政府相关部门和执法机构进行调查打击,对任何以欺诈、虚假宣传等手段非法倒卖门票、侵害消费者合法权益的行为都“零容忍”。

据报道,北京环球度假区已与政府相关部门成立了专门的联合工作组。自内部压力测试启动以来,对涉嫌非法倒卖或欺诈消费者行为的线上线下线索进行实时监控,及时总结案件线索并上报相关执法机构,密切配合执法机构积极依法查处扰乱正常市场秩序、侵害消费者权益的行为。

北京环球度假区积极与被发现涉嫌非法倒卖或欺诈信息的第三方平台沟通。根据三方平台的规则,

查处涉嫌违规的内容和账号。

北京环球影城主题公园门票采用实名登记制购买。

在绑定身份信息后,消费者使用实名登记系统进行网上购票、入场预约、现场验票等验证。门票购买后不能转售或转让。此外,在主题公园入口处,公园采用人像比对技术,在实名登记系统中对门票进行核对,力求追踪每张门票的来源。对于选择不使用人像比对入园的游客,也需要在工作人员核实其身份证件后入园。

北京环球度假区也将严格管理销售渠道。对于合作伙伴来说,除了通过协议进行约束,并根据相关法律对违规行为及时采取行动外,还将。

销售管理系统中相关票务产品的库存统一管理,防止囤票、倒票。

此外,

北京环球度假区官方APP、官方微信小程序均采用防攀爬技术。

防止黄牛通过技术手段在比赛高峰日期前通过非法程序抢票、囤票。同时,销售系统、官方app、小程序也将不断吸收市场经验,优化购票验证流程和手段。

北京环球度假区内部管理严格,严禁员工参与转售和倒卖。实名登记系统认定的违规行为一经发现,相关员工将被开除或受到其他严重纪律处分。

北京环球度假区郑重提醒游客,北京环球影城主题公园门票采用实名制登记购票和检票机制。为了保护您自己的合法权益,请从官方和授权渠道订票和购票。门票一经售出,只能由绑定有效身份证件的人员使用,不得以任何形式转让或转卖。游客在非正规渠道购票时可能被骗或无法入园。建议游客警惕相关风险,避免损失。

杜绝黄牛票需要社会各方共同努力。

在某种程度上,景区的体验质量取决于客流。再好的体验,一旦人多了,效果也会降低。记者了解到,特别是疫情期间,为保障游客健康,满足疫情防控要求,全国各大旅游景区均采取景区限流管理,景区可售门票数量有限。

北京环球度假区将于9月20日正式开业,届时消费者可以体验到全方位的沉浸式体验和高品质的服务。旅游行业人士建议,消费者在热门景区打卡时,可能不必赶第一波入园

旅游行业人士认为,要杜绝黄牛票,需要社会各方共同努力。“黄牛党”无孔不入,是铁路、医院、演唱会等很多行业多年来面临的问题。对于刚刚开业的北京环球度假区,门票必须限量供应。这种短期的供需失衡自然会出现。当年上海迪士尼乐园开业时,也面临着门票难求的局面,黄牛票被炒到1000元。据业内人士透露,北京环球度假区在消费者的热切期待中开业,黄牛一方利用公众的热情牟利,企业在此过程中也是受害者。

各行业都在摸索黄牛票管理的经验,实名制登记是目前各行业管理黄牛票风险的有效方式。要从根本上取缔黄牛票的生产,除了园区主体之外,还需要执法监管部门、园区、渠道提供者、消费者等各相关主体共同努力,共同治理。就企业而言,应积极运用最新技术手段加强渠道管理,而执法机构则应加大执法力度,提高消费者保护自身权益的意识,减少黄牛的生存空间。

消费者购买黄牛票的风险不仅大大增加了园艺成本,甚至可能承担假票无法入园的风险。业内人士表示,消费者应理性消费,宁愿等待出行高峰,也不要选择不合规渠道购票,以免给黄牛可乘之机。

值得注意的是,有媒体报道称,北京环球影城“售罄”,记者获悉,门票在开业当天就迅速售罄。查询北京环球度假区官方App后发现,北京环球影城9月至11月仍有门票在售,指定单日票仅在开园当天和次日售罄。