哔哩哔哩提前3天响应会员费自动续费:调整为提前24小时

2021-11-25 16:25 来源:新浪新闻综合

哔哩哔哩回应称,会员自动提前三天续费。上海市消费者权益保护委员会昨天(11月23日)发表了一篇文章《我们扒了12款APP自动续费扣费期限,发现有家竟然提前3天扣费?!丨消保委监督》。文章中提到的大部分app都为付费会员设置了在会话到期前一天自动续费的扣费期限,而上海宽宇数字科技有限公司则提前三天扣费。

今天(24日),上海市消保委收到“自动续费提前三天扣除”的回复。公司表示高度重视,并尽快进行自查自纠,将立即着手优化调整自动续费期限至“提前24小时扣费,到期后补费”。

上海市消保委肯定了碧丽莉的快速反应和积极态度,希望与碧丽莉相关的优化措施尽快上线,上海市消保委将继续跟进。