日前，广州海关下属机构南沙海关赴广州汽车丰田汽车有限公司开展“入关企业”服务，帮助企业解决实际问题。此外，海关还将海关志愿服务与政府服务相结合，不断打造“海关进校园”、“海关进企业”、“海关进社区”(“三进”)的服务品牌，做到零距离便民利民。
2020年，广州海关启动303个“海关进企业”项目，对11049家企业进行深入调查，通过调查、微信平台、企业协调员等方式跟踪解决企业反映的1754个问题，进一步激发企业活力。同时，通过“海关进校园”活动，建立了近30个公益班志愿者队伍，招募了1000多名海关志愿者，定制了涵盖大、中、幼儿园、特殊儿童五大类的各种形式和内容的宣传课程。
此外，作为“三金”品牌的原创团队之一，广州海关12360热线工作室提供24小时服务，响应企业和群众的需求。2020年，共收到各类查询近15.5万条，日均电话流量近1000条。
