事实上，远程办公服务提供商在设计软件时需要考虑服务器的消耗和数据中心设置的合理性。所有这些都成为影响服务提供商产品质量的因素。对此，微软大中华区微软365产品部总经理郑弘也告诉记者，产品设计的出发点是从企业角度或面向功能的消费者角度出发，这将导致不同的建筑设计，从而影响体验。她告诉记者，协作是远程办公的核心，需要某种机制才能高效工作，否则它无法取代办公室的实体工作。总体而言，在线办公软件主要包括会议、消息、邮件、文件和数据管理等要素。许多制造商可以提供类似的服务。
然而，一些制造商选择细分市场，而另一些制造商通过平台以统一的方式运营。 2月2日，招商局证券研究报告称，远程办公在欧洲和美国的普及率很高。数据显示，到2017年，世界上24%的公司，尤其是科技公司，已经采用远程办公。到2020年，大约50%的科技公司将有大约29%的员工远程办公。然而，远程办公在中国的普及率仍然相对较低，但保持了一定的增长率。2012年至2017年，市场平均复合增长率达到95.52%。郑弘还说远程办公肯定是未来的趋势。越来越多的跨区域团队合作，以及总部和分支机构之间的日常沟通，已经产生了远程办公的需求和场景。在这背后，需要更好的系统和底层技术架构支持。此外，随着网络速度的提高和云计算服务的普及，远程办公的发展也得到了推动。然而，与普通消费者不同，企业用户需要更多的安全性、易用性和可管理的产品，这些都是不可或缺的。郑弘还告诉记者，企业用户不仅关心价格。上述经纪报告显示，之前的所有危机都催生了新的行业渠道。疫情爆发后，企业对远程办公的需求急剧增加。华为威林、阿里钉住、腾讯会议和字节跳动舒菲都在一定时期内推出了免费措施，以加快用户习惯的培养。从投资角度来看，云视频会议系统是5G带来的新出路，疫情将加速其普及和登陆。此外，云计算、远程办公软件、高清视频硬件、虚拟现实会议等需求也将随之而来。记者陈良编辑李贾伟校对卓伟
