本报讯(记者张杰)日前，图巴图装饰平台发布了一系列应对疫情的措施，包括为装饰企业提供至少300万元人民币的流量支持，为符合条件的新入驻装饰企业提供免费网上购物服务，为所有合作装饰企业提供为期3个月的免费“即时通讯功能”服务，不断完善平台商户的各种在线工具、服务培训和政策支持。
“针对目前严峻的形势，我们将采取各种措施，开展防疫工作，充分考虑用户、企业、员工等各种因素，满足用户的需求和企业的正常运营，降低装饰企业的运营成本。”图拔路公司副总裁聂表示，公司已开始采取多项措施，为装饰企业和用户服务。
推出多项免费服务
受疫情影响，Tubalu将免费为其国家合作伙伴开设300门在线优质课程。课程内容包括开店新手、网店装修、市场推广等课程，帮助企业快速掌握新技能。今年2月和3月，图巴路还将为所有参与“会员联号”业务的装饰企业提供至少300万元的交通支持。
数据显示，已有10多万家装饰企业进入图巴图装饰平台，服务用户总数超过3100万。为了帮助装修企业在流行期间通过网上商店为业主提供在线服务，图巴路将为所有合作企业免费提供为期三个月的“即时通讯功能”服务，确保安装企业与业主之间的实时沟通，并提供良好的服务。
此外，Tubalu还为全国近200个三、四线城市的装饰企业提供免费的网上购物服务，让下沉市场的装饰企业享受到平台提供的政策支持。
为湖北装修企业提供特殊支持
Tubato强调对湖北本地企业的特殊支持。在提供免费网上商店服务的345个一线城市中，它集中在湖北的装饰企业，包括黄冈、荆州、黄石等城市。商家可以把自己的特色、过去的建筑工地、装修案例等内容放到网上。Tubalu通过大数据和人工智能技术生成独特的商业标签。
对于武汉、襄阳等湖北重点城市的新装修企业，图巴路将给予一年的“会员证”，以提供更多的服务和优惠。在疫情期间商户与平台的合作方面，Tubalu将为符合条件的企业提供快速结算服务，最早可在3个工作日内在线接收。此外，图巴路的“设计书”还将为湖北符合条件的设计公司提供免费进入和展示的机会，并将开辟不少于300万元的流量，并获得客户支持。
装修业务在线化、数据化
为解决用户在流行期间不能外出的问题，图巴鲁将从全国各地抽调近1000名专业装修顾问，通过手机微信为用户提供免费装修咨询服务。用户可以在家中咨询装修顾问的室内设计和预算分配，也可以在网上与装修顾问就装修材料和装修公司的选择进行交流。Tubalu将提供全天免费咨询，以确保用户将回答所有问题，并及时跟进解决用户的装修问题。
Tubalu还通过在线金融支持用户。在疫情期间，将为武汉、北京、深圳、广州等城市的改造提供分期服务，并采取低费率政策，使用户能够降低改造成本。
此外，“实时购买”也是在流行期间提升用户的重要手段。Tubalu将充分利用直播平台，推出网上“零接触”网上团购家居用品业务。用户可以在家中通过视频直播享受商家的在线讲解、决策、配送和安装服务。
对于那些在Tubalu旗下进入“设计书籍”平台的设计师，Tubalu将邀请顶尖设计师开展免费在线直播公开课程，这样设计师就可以在家里更好地学习干货技能。截至2019年6月，超过110万名设计师聚集在图巴罗的“设计书籍”平台上。
记者张杰
编辑李阳校对刘军
