为了应对这种流行病，除了缩短营业时间和加强清洁消毒之外，北京各大商场最近还推出了新的营销尝试。广安门菜市口总公司菜白珠宝店首次尝试现场销售珠宝。销售员成了主播。龙湖长营天街、龙湖房山天街、华润五色城等购物中心与品牌商家联手，建立客户微信群，开展网上购物。
2月3日，彩柏珠宝广安门菜市口总部首次尝试现场销售珠宝。现场直播从下午2: 00持续到晚上7: 00，期间导购员成为主持人，不仅在网上介绍珠宝的价格和特点，还亲自佩戴和展示，引导人们在网上下单。
在直播过程中，导购员与每个人积极互动，经常出现常见的电子商务直播词，如“OMG，买吧”和“注意，不要迷路”。当普及古代与普通黄金首饰技术和钻石首饰镶嵌技术之间的区别的知识时，购物指南表现得更加专业。直播最多有3000多人在线。为了响应消费者的热情，食品行业的各个方面都迅速做出了反应，并且很快就证实了现场直播将在2月4日下午2点继续销售该商品。
彩白宝宝生活工作室图片/截图
除了现场销售商品，真正的商家也在防疫工作过程中尝试引导社区购物。近日，房山天街、龙卡安达天街、华润五色城等商场相继宣布，将与品牌商户携手建立顾客微信群。其中，房山天杰的“会员福利团”针对的是超市、日用百货、珠宝等商品，“热妈妈潮爸爸团”针对的是儿童零售和早期教育类，而“时尚潮流团”则针对的是满足目标受众的零售服装。
华润五色城和蓝花楹天街已经采用了网上购物的方式，比如单独建立品牌，推荐商店经理的工作信号，或者直接链接到品牌的官方商场。记者数了数网购微信上由常莹天杰发布的二维码。目前，包括39个服装品牌、7个金饰品牌、8个3C电子品牌、12个日用品品牌和2个餐饮品牌。此外，数十家餐饮商家支持在订购平台上交货。记者们把代码扫进了“三叶草”小组，该小组现在有120多名成员。
Photo/官方微信公众号截图上海瑞欧百货钟书阁书店2月4日下午也推出了第一次网上直播售书活动。记者了解到，钟将连续三天现场直播《带货》，每天都有不同的主题。主持人由书店的商店经理担任，他不仅要介绍书籍和引文，还要阅读书籍的内容和安排抽奖。在现场直播中，商店经理主持人喊道:“我累了，李佳琪不擅长做这件事”。他幽默的表演吸引了许多粉丝称赞他。
图片/2019年钟淘宝直播视频截图被称为电商直播第一年。李佳琪已经成为现场直播的最大流量，并且还创下了“带货”的记录。同时，2019年苏宁、京东、永辉等行业巨头将继续探索社区零售业，消费者对社区购物的接受度将逐步提高。
2019年11月，中国连锁协会与《第三只眼看零售》联合发布的《2019社区生鲜调研报告》显示，2018年社区生鲜食品网上销售率为9.6%，2019年为11%，同比增长1.4%。在非常时期，传统的实体店会尝试现场直播，并组建销售团队。一方面，他们呼吁消费者少出门。另一方面，他们积极应对客流突然下降期间营业额的下降，并通过更多元的营销渠道，以创造“流动责任”，开辟全新的“商品之路”。
记者王林
编辑李阳校对王新
