自新冠状病毒
中国中信银行北京分行感染肺炎爆发以来，该行以快速的反应速度和优质的金融服务，主动承担起支持疫情防控的责任。
在融资支持方面，中信银行北京分行对医疗防疫防护设备、医疗器械和药品生产领域的生产企业给予特别支持，并通过提高客户信贷准入和审核效率、发放贷款补贴等措施，充分保障重点领域企业的退出需求。
同时，对重点企业复工前到期的现有贷款给予还款宽限期，2月3日至9日到期的贷款扣款日调整为2月10日。
在交易结算方面，中信银行北京分行迅速出台了降低和免除公众客户交易银行基本业务服务费用的政策，为资金捐赠、医疗物资采购等金融交易环节开辟绿色通道，有效减轻了中小企业的财务负担。
具体措施包括:对新签约交易银行的客户免收“USBKEY费”和“第一年数字证书年费”；从1月29日到疫情结束，汇款手续费、账户服务费和现金服务费全部免费。通过中国人民银行第二代支付清算系统发起的免人民币存取款、银行转账汇款费用；公共账户免收服务费，包括开立公共账户、公共印章挂失、电子对账服务、单位结算卡处理等。公共现金服务免收手续费，包括公共现金清点、大额现金提取、上门收款等。
在网络运营方面，按照“特殊事项、紧急事项、跟进申请”的处理原则，我们将认真做好运营支持和保障工作。春节长假期间，受疫情影响，中信银行北京分行接到客户电话，称由于大额支付系统关闭，无法通过网上融资平台实现网上资金清算。如果当天不能完成清算，2.5亿元资金和17家银行将受到影响。为解决这一问题，中信银行北京分行及时协调并最终帮助客户在一天内通过小额支付系统完成了4300多笔交易，确保了客户资金的及时清算。
记者常陆
