表面上是在卖东西，实际上是在做更多的授权工作。
海创派系HiTrends report(by Ray)
为什么国内大型在线平台和电子商务巨头如58 city、tmall、京东Joybuy等没有在北美市场引起轰动？是因为海外投资资金不足还是运营问题？”海创派系HiTrends最近采访了加拿大第一家社交电子商务公司的首席执行官33，354芝麻街的信仰。她的介绍对想在海外拓展在线业务的公司可能有很高的参考价值。
做一个大胆的尝试
加拿大一直以幅员辽阔、人口稀少而闻名，但它有许多民族。这种环境给北美的电子商务平台带来了两大难题。一天中的最后一公里配送成本高，单个需求小。甚至《商业内幕情报》(Business Insider Intelligence)的《众包运送报告》页和从媒体广告中获取客户的成本也很高，他们已经开始寻找目标群体更高频率的生活需求。经过长时间的观察和总结，费思认为，如果能够通过满足用户的高频需求，然后考虑转换到其他中低频需求来获得在线流量，这种模式的回报率和可持续性会更好。
芝麻家族的团队选择了社会垂直电子商务模式为中国社区服务，一方面是因为当地的小型电子商务经验不足，商品质量得不到保证；另一方面，大多数中国群体的在线社交模式仍然基于微信，所以微信仍然是一个值得挖掘的交通工具。经过评估和讨论，费思认为，在电子商务模式推出和流量引入后，可以更好地帮助两种类型的企业，即生活服务商店和房地产经纪人，并决定开始新的电子商务集团模式的试验。
首先，为了解决人口稀少的市场需求单一、需求小的问题，产品类别需要更加完整，以确保理想的消费频率。芝麻家族平台上销售的产品采用自我管理和直销两种模式。芝麻街家族拥有好产品，品牌直销商店在平台上开设精品店。在操作层面，产品通过自身定位分为高频、中频和低频，可以满足同一社区不同群体的不同需求。
芝麻家庭(Sesame Family)的一项调查显示，大多伦多地区有30万个中国家庭，年平均收入为10万加元(约7.5万美元)，平均每月家庭消费支出为5-6，000加元(约4，500美元)。根据这一数据，中国家庭的上限可以达到每月20-30亿加元(约16-20亿美元)，中低频服务的市场规模为12-15亿加元(约90-11亿美元)。
高频产品大多是爆炸品和日用品，包括农场直接供应的新鲜水果蔬菜、口碑极佳的食品小吃、声音洪亮的美容产品，贴近生活，质优价廉。此类产品往往是主要力量，用于开拓市场、吸引流量、通过微信熟人的社交关系进行分销和拆分，以及增加营业额。依靠交通带来的大订单，平台和供应商有更大的议价能力，进一步加强供应链。
同时，中频产品大多对应社区服务，包括割草、铲雪、家庭清洁等。而低频服务主要包括购车、购房、保险和金融服务。在流量的支持下，社区用户可以以团购价格享受高质量的中频服务，而同一个社区的需求也是高度粘性的。对于房地产和保险经纪人来说，他们也可以利用熟人的社会关系来有效降低获得客户的成本。
其次，在解决最后一公里的成本问题时，物流配送模式需要大规模创新。芝麻家族成立了一个直径在2公里以内的上校，采用共享上校车库作为前端仓库的方式，并以团购的形式定期收集和分发。买方在下订单前找到代表团团长付款，并在代表团团长收到货物后发货，从而减少库存
经过芝麻街团队的测试，加拿大当地的物流条件可以在5-6小时内完成30多个分支机构的配送，从而使100多个分支机构能够提货和送货。
此外，取得优异成绩并表现出高度合作的负责人将被选入合作伙伴池机制。这群领导人不仅有机会受到股份的鼓励，而且一些口才很好、总结能力很强的领导人将被邀请担任讲师，培训其他领导人。
费思认为芝麻家庭团体似乎在卖东西，但它实际上做的是更有力量的工作。随着垂直社会电子商务方法论的形成，领导者营销能力的门槛降低，节省了耗时的促销材料的制作。在高质量、高质量地完成平台分销和用户订单交付任务的情况下，社区中个人的影响力得到了增强。
做好资源整合
费思认为，目前最重要的支出实际上是技术人员，因为系统的开发和维护成本是不可避免的。为了更好地赋予领导群体权力，进一步优化系统是一项至关重要的任务，也是电子商务模式不断扩展的基础。
但是，由于高频产品带来足够的利润率，一些营销成本可以直接收回。除了代表团团长之外，一些累积订单量充足的活跃用户还可以分享特别优惠券和商家的试吃邀请，从而更有效地控制获得顾客的成本。
此外，由于模型已经初步验证，芝麻家族也将采取积分还现金的方式，以提高用户的粘性，将用户的消费配额转换为积分，并给予活跃用户一定的折扣补贴。芝麻街团队认为，在推出在线现金预付卡产品后，通过在代表团团长和用户之间传递礼物，更容易刺激新用户首次下单。此外，这种模式将在未来对加拿大本土市场起到良好的促进作用。因为北美消费行业的玩家每年都会发行大量的实物现金预付卡，他们可以取得很好的效果，加拿大人对现金预付卡的接受度更高。
Faith认为，通过鼓励和帮助更多的领导者成为社区中的“名人”，芝麻领导者的数量有望在未来继续增长，服务范围和收入仍有大幅增长的空间。此外，受益于用户的反馈链更短，改善用户体验的方向往往更清晰。
