查看最新市场。阿里巴巴集团发布了2021财年第一季度的财务报告。财务报告显示，阿里巴巴第一季度收入为1537.5亿元，同比增长34%；非公认会计准则下的净利润为394.7亿元，同比增长28%。
财务报告发布后，阿里巴巴集团董事长兼首席执行官张勇、执行副总裁蔡崇信、首席财务官吴伟出席了随后的电话会议，对财务报告进行了解读，并回答了分析师的提问。
以下即为本次电话会议分析师问答环节主要内容：
美银美林分析师Eddie Leung：我们看见几个大的电子商务平台，包括阿里巴巴，用户数都已经非常大，这意味着同一个消费者可能选择在几个平台上购物，想问一下未来在阿里巴巴的平台上，什么样类型的用户，在什么情况下，会购买什么类型的产品？
张勇：是阿里巴巴网络的一部分。我们的供应路线不仅是本地到本地，而且是网络，从而实现全球销售和全球购买。
此外，Lazada还拥有不同的业务部门，如品牌商品销售平台LazMall，其分销质量相对较高。我们还有Lazada Market(一个满足其他B2C甚至C2C业务需求的平台)和LazGlobal(一个跨境电子商务平台)。消费者通过这个平台直接购买非常流行，商家也喜欢通过社交网络与消费者互动。因此，我们的主要话题是如何在电子商务业务中发挥作用，我们一直在努力做到这一点
汇丰分析师Binnie Wong：一个关于淘宝特价版的问题。据报道公司最近将推出短视频业务，丰富相关的生态系统。我知道抖音也谈到了拓展电商业务，形成闭环。在直播，以及短视频，还有社交方面，公司的电商业务具有怎样的差异化竞争优势？公司如何保持与消费者的长期关系？直播的消费者是存量的用户还是为平台增加了新用户？
张勇：淘宝特别版是针对价格敏感的用户，为他们提供质优价廉的商品，我们的目标非常明确。直播和视频短片都是完善消费者使用淘宝特别版体验的一部分，而不是完整的用户体验。希望工厂和供应商能够使用这些工具来管理客户，并为用户提供不同的体验。至于其他公司的直播/短视频服务，对于阿里来说，直播是一种推广活动，也是业务运营活动的一部分，但这种直播不能是一天24小时，一周7天。直播的目的是推广产品和获得新客户，但他们需要一个稳定的平台来支持日常和可持续的运营，阿里巴巴可以提供这样一个平台。商家确实发现在淘宝开店非常有效率，可以带来最高的投资回报。事实上，我刚刚提到淘宝生活这个季度的销售额增加了两倍。直播已经成为改善消费者体验的一种非常重要的方式，它可以为企业提供更多的工具来实现长期的可持续发展，便于企业管理和运营消费者的整个生命周期。
加拿大皇家银行资本市场分析师Mark Mahaney：一个关于阿里云的问题。目前公司云业务的增长是不是可持续的？哪些垂直行业目前上云的步伐比较快？云市场的总体竞争格局如何？定价目前是不是很稳定，还是价格方面面对竞争的压力？
张勇：云是一个增长非常迅速的业务部门，它由我们的收入组成，因为互联网公司的许多业务都很容易在云中开展。然而，我们已经看到，其他行业的云计算步伐最近也在加快，包括金融服务、消费者零售以及包括电力在内的一些公共部门服务。当然，这些行业的云计算仍处于早期阶段。我们认为云服务不仅是基础设施，也是所谓的IaaS。如果纯粹以国际会计准则的形式提供，价格竞争将非常激烈，我们的产品不太可能出现差异化。因此，正如我上次强调的，阿里的基本主张之一是云智能，它应该结合数据的力量。我们还在为不同的垂直行业大力开发解决方案，并与我们的合作伙伴一起保持和提高我们的市场领先地位。
关于云业务竞争对手的问题，你可以比较同行业的公司。他们可能不会像我们一样详细披露经营指标，但你可以做一个计算。显然，阿里巴巴云是云市场上最大的公司，一个季度就实现了120亿元的收入，是仅次于我们的第二大公司的两倍，而且我们还在快速增长。
在过去的几年里，以阿里巴巴为代表的世界领先巨头出现在武卫：的行业中。在互联网应用方面，阿里巴巴等公司已经完全领先于国际竞争对手。但同时，在一些基础研究领域，如操作系统和半导体芯片的制造，基础研究领域的长期规划和计划是什么？与此同时，阿里巴巴未来会在全球范围内加强人才引进吗？
蔡崇信：:就阿里而言，我们多年来一直以市场和用户为导向发展业务，我们在关键技术上的投资是长期而坚定的。我们始终坚信，所有技术最终都将面向市场。我们一直受到消费者业务的驱动，包括今天向云市场的转移。我们不仅仅是提供云服务，而是为企业提供服务，真正提高他们的管理和效率。这是我们坚持的方向。我们还投资长期技术，包括通过我们的达摩研究所做大量研究。我们坚信，研发必须高度整合，才能为企业和社会创造真正的价值。
张勇：
New Street Research分析师Jin Yoon：公司提到有一部分的利润是再投资于你们的业务发展，能不能详细介绍这些再投资的规模和范围，还有时限？公司的盈利能力非常强。在第一个财政季度，税前利润达到500亿人民币，部分利润用于再投资。此外，关于投资范围，我们也收到了许多类似的问题，涉及成本控制和运营效率。他们问我们对这些因素的考虑是否会影响我们的再投资，但公司的回答不一定。阿里巴巴致力于拓展业务，不仅通过增加用户数量，还通过增加用户参与度和提供更丰富的产品和服务。目前，我们的收入和利润增长强劲，再投资目标主要是战略性新业务，旨在促进长期、可持续和健康的增长。
武卫：
搜狗网：在回顾了相关业务之后，我们决定停止在印度的UCWeb和其他创新业务。全球化是阿里巴巴的长期战略，但我们也应该看到环境的变化，包括地缘政治环境和相关国家的国家政策的变化，我们会相应地调整我们的战略。关于第二个问题，我们每月的活跃用户有着强劲的增长，特别是考虑到我们最初的用户基数非常大，而且最重要的用户与我们的平台互动。从公司的发展历史来看，用户在阿里平台上停留的时间越长，他们消费的东西就越多，消费的商品种类就越多，所以我们会继续与用户互动，培养他们的忠诚度。
Baird分析师Colin Sebastian：第一个问题，公司调整了印度业务的战略，能否展开谈一下未来公司的平台在印度市场还有什么样的机会？第二个问题，我们注意到移动端的月活跃用户数量，和零售平台上的活跃买家数量之间的差距拉大，这是否意味着公司有机会与这些还不是买家的，移动端活跃用户进行更多的互动？
张勇：的疫情深刻地改变了人们的生活方式和商业运作。首先看消费，当然，在流行病之后，人们更加关注健康类，所以健康类的增长变得更快，但远远不止于此，我们也看到了许多快速发展的机会，包括在快速消费品、新品牌等许多领域。在零售方面，所有零售业务都在进行数字化升级。如何更好地利用阿里新的零售基础设施，帮助企业为当地客户提供更好的服务，并运营良好，这也是一个巨大的机遇。我们一直在谈论的第三大机遇是云业务，它仍处于发展的早期阶段，未来的增长速度将非常快。
说到618，这是我们年中的一项活动。我们这次采取的方式是正确和恰当的，很好地适应了消费者的新需求，服务于企业，满足了他们的需求，帮助他们向目标客户销售更多的产品和服务。因此，我们很高兴看到这次取得了良好的成果。未来，我们将继续为消费者和企业创造更多价值。
在高盛分析师Piyush Mubayi：疫情过后，有哪些特定的领域会有更多更好的机会？如果有，公司会否调整相应的策略？比如说这次的618大促，我看到阿里有些做法比以前更激进，未来会采取这个做法和模式吗？的618事件中，我们与当地政府和企业联手投资数十亿元人民币向消费者提供优惠券。为了通过这种补贴刺激国内消费，我们将继续大力投资，以确保我们在市场中的领先地位，但我们也进行明智的投资，这是强有力的明智投资，以促进长期、可持续和高质量的增长，而不是刺激短期客户获取和短期销售增长。因此，我们的投资将侧重于增加用户规模和改善互动，包括客户维护。明智的投资也意味着我们将利用生态系统中的各种资源，包括我们自己的资源和蚂蚁资源，共同巩固我们的领先地位。
