9月8日，一篇名为《外卖骑手，困在系统里》的文章被屏蔽，文章提到在外卖平台服务效率提高的背后，系统算法在不断压缩送货时间，同时也为外卖伙伴的安全埋下隐患。
1
饿了么、美团回应了
9日一大早，饥肠辘辘的官方微观分析师丁道师告诉记者，问题的实质在于哪个更重要：标准化和效率。“我们既要经济发展，又要企业发展，同时我们要他发展得有质量、健康和人文关怀，这自然是矛盾的，所以我们可以不去管它？不，我们并不是说我们偏向某一方，而是说我们应该尽最大努力为规范和效率找到一个共同点和平衡点，无论是通过升级技术、系统还是法律法规。我们工作的目标是找到这个平衡点。然而，无论我们如何努力，如何改变，都不可能从根本上解决所有问题。”
据报道，消费者的需求和企业的竞争努力不应受到指责。当然，还有进一步改进的余地。毕竟，人工智能和算法不能穷尽一切，它们需要不断改进。这要求算法收集更现实的情况，而收集现实情况和客观需求的最佳方式是骑手自己。
为了确定消费者、平台、乘客和餐饮企业之间的最佳平衡，需要多方参与和多方博弈。因此，只有当骑手能够有组织地发出统一的声音，并参与算法甚至企业决策时，这种平衡才能更好地实现。
