3月16日，新城悦服务集团有限公司(以下简称新城悦服务)召开2019年度绩效会议。新成悦服务集团有限公司董事长兼首席执行官齐晓明、首席财务官兼副总经理佐为、合资公司秘书兼副总经理游剑锋出席会议。
值得一提的是，2018年11月6日，新成岳正式在香港联合交易所主板上市，成为第九家在港上市的物业服务公司，这也是其上市后召开的第一次业绩会议。据透露，2019年新城悦服务净收入增长，而备受瞩目的社区增值服务同比大幅增长267.7%。
未来三年核心指标复合增长率50%以上
3月16日，在新成悦服务上市后的第一次业绩会议上，集团董事长兼首席执行官齐晓明指出，新成悦服务围绕“一个核心、两个提升”战略(即以客户服务满意度为核心、以业主可持续增值服务、以第三方拓展为增量的战略布局)，高质量、快速发展。“高标准不仅仅是理论领域。我们希望将公司塑造成投资者和同行业中高质量、快速和可持续发展的公司形象。”
在量化指标方面，齐晓明指出，从2019年开始，未来三年核心指标复合增长率将保证在50%以上。
事实上，2019年的物业管理行业是资本市场上最引人注目的行业之一，有10多家公司通过上市或重组进入资本市场。物业管理行业全年的增长率也是香港资本市场中最高的。在这种背景下，新城月华服务也交出了一份更光明的成绩单。
财务报告显示，新城悦服务2019年营业收入为20.24亿元，同比增长72.5%。2019年，公司净利润达到3.02亿元，同比增长82.86%。公司股东应占净利润达到2.82亿元，同比增长85.3%。
在盈利能力方面，新成悦服务整体毛利率较2018年上升0.2个百分点至29.6%，公司净利润较2018年上升0.8个百分点至14.9%。经营活动产生的净现金流量为5.45亿元，比2018年同期的1.86亿元增长了193.5%。
截至2019年底，新城悦服务负债总额为12.32亿元，资产负债率为56.04%。在借款方面，截至2019年底，信诚悦控股没有银行贷款，处于净现金状况，流动比率为1.7，财务状况稳定。现金及现金等价物13.39亿元，同比增长4.5%。
社区增值服务成为业务重点 去年收入增幅超250%
据报道，新城悦服务的商业模式可分为四大板块:物业管理服务、社区增值服务、智能公园服务和开发商增值服务。其中，新城月服务的增值服务包括开发商增值服务、社区增值服务和智能公园服务。从新城悦服务的表现来看，其收入大幅增加，主要来自增值服务。
具体来说，2019年物业管理服务收入为8.49亿元，同比增长16.0%；开发商增值服务收入达到6.48亿元，同比增长118.3%。社区增值服务收入1.76亿元，同比增长267.7%。智能公园的服务收入为3.51亿元，同比增长263.1%。
其中，备受瞩目的社区增值服务是新城悦服务的重点培育板块。关于社区增值服务收入的快速增长，新城悦服务在其财务报告中解释说，这是由于资产管理业务部门和手袋占用业务部门的快速增长。据悉，在资产管理业务领域，新城悦服务将于2018年开始试点车位销售代理业务。该业务将在2019年实现大幅增长，全年售出4561个停车位。在手袋业务领域，这一增长是由新交付产品数量的增加以及新开发的自营业务推动的。
在智能公园服务方面，新城悦服务在其财务报告中指出
开发商增值服务的增长主要是由于2019年新案例和交付领域的数量同比增长。据报道，2019年，信诚悦服务为30家合作第三方开发商提供案例服务或咨询服务，第三方开发商的增值服务收入占开发商增值服务的5.8%。
第三方外拓仍需发力 超八成收入来自长三角大本营
值得一提的是，如何促进第三方项目的发展是新城悦服务未来的一大课题。财务结果显示，在新城悦服务中，新城部物业项目收入占物业管理服务收入的77.5%。来自第三方的物业管理服务收入占22.5%，较2018年的21.9%略有增长。
管道面积方面，截至2019年底，新城悦服管道面积6020万平方米，同比增长40.3%，合同面积1.53亿平方米，同比增长36.2%。其中，71.1%的项目管理领域来自新部门，28.9%来自第三方，与2018年持平。
新城悦服表示，为了提高运营的独立性，也在寻求与第三方合作，拓展管理领域。财务业绩显示，2019年，新城悦悦服务第三方拓展团队数量较2018年底增加了一倍多，新增第三方合同面积1010万平方米，其中70%以上为新项目。
此外，新城悦服与地区中小房地产开发商成立了联合物业管理公司，接管这些开发商正在开发和未来将开发的房地产项目。2019年，新城悦服务与三家房地产开发商建立了合资企业，锁定了超过800万平方米的潜在管理面积。
从城市分布和管理规模来看，长江三角洲仍是新城月服务的基地，虽然其部分业务已扩展到渤海、中西部和珠江三角洲。
财务报告显示，2019年，在长三角、环渤海、中西部和珠三角地区，新城悦服务分别占管理项目物业管理收入的83.3%、2.2%、11.5%和0.1%。此外，就管道面积而言，长江三角洲、环渤海、中西部和珠江三角洲分别占80.8%、3.7%、12.5%和0.5%。但与2018年相比，中西部地区和渤海地区的管理面积有所增加，中西部地区从9.6%上升到12.5%，渤海地区从1.7%上升到3.7%。
对此，新城悦服在其财务报告中表示，未来将加大重点区域的扩张力度，以促进各区域管理规模的持续增长，体现规模效应。
新京报记者张小兰
编辑杨校对
