易观《中国互联网房产服务市场发展季度观察》: 58安居客城市设定行业服务基准

2020-06-10 14:44 来源:经济日报-中国经济网

近日,易观易发布《中国互联网房产服务市场发展季度观察》,全面分析了互联网房地产服务市场的现状、主要厂商、竞争格局和发展趋势。据报道,第一季度,网上销售激增,成为房地产销售的核心渠道。58城市和安吉凯依托平台资源和产品布局优势,构建了综合的房地产服务体系,受到用户、开发商和经纪人的广泛青睐,并建立了行业标准。

  安居客日活用户为第二位的4.3倍,58同城临感VR产品矩阵引领线上营销潮流

根据易观易观的数据,在线服务成为第一季度房地产销售的焦点,互联网房地产服务行业的流量增长迅速。3月份,该行业在线活跃用户数量达到4341.1万,同比增长25.3%。用户在线使用总时长为1.16亿小时,同比增长111.6%。平均使用时间为2.7小时。从第一季度的活跃用户来看,3月下旬安吉凯APP日达到650万,是第二季度的4.3倍,是第二和第三个APP日总和的2.2倍。与此同时,在2020年1月至4月代表房地产服务应用的非一线活跃用户不断下滑的市场中,安居客4月的用户占比达到45.1%,远远超过第二位。

从用户的角度来看,虚拟房屋浏览已经成为用户了解房屋来源信息的主流工具。58名城市居民和居民还反复升级了临时虚拟房屋查看工具,该工具不仅通过3D照片建模恢复房屋来源全景,还选择星级房地产顾问解释样板房的声音,叠加视频、图片等多种感官,使用户能够全方位了解房屋来源信息。同时,新增的虚拟现实临时售楼处房地产顾问将全天为用户解答在线问题,实现“样板房售楼处”的多核媒体合作。

易观国际的报告显示,围绕新升级的临安VR官方旗舰店销售处,安嘉可构建了一个极其“智能”的营销体系,以流量、准确性、连通性、管理和服务为核心,从流量、准确性、连通性、管理和服务五个方面构建了一个配套的营销体系。与此同时,58名市民和安居客开通了直播看房工具,使他们能够以直播看房的形式在线观看和互动,进一步加强在线用户体验,真正实现精准营销服务。易观国际易观国际监测数据显示,1月份安居客临安虚拟销售办事处的访问量同比增长57.7%,其中北京、深圳、广州、长沙、苏州等一线省会城市增幅最大。到目前为止,安嘉临安虚拟现实销售办公室的服务已经覆盖了全国188个城市,7205栋建筑和10835套公寓。

 58同城综合解决方案赋能房产经纪发展,安居客安心在线购房季快速整合房源

流行期间,房地产经纪行业的服务形式发生了变化。如何提高网上交易的效率已经成为券商面临的新考验。易观国际指出,58个城市和安居客推出了“北极星计划”,使房地产经纪行业在培训场景、培训平台工具和培训内容等各个方面得到发展。“北极星计划”有六大优势,即内部员工学习、评估和培训管理、垂直内容、应用编程接口与内部系统的无缝对接、微信端的移动学习和电脑端的无干扰学习。它通过对接和嵌入的方法将经纪人和经纪公司联系起来,为品牌内的经纪人提供培训解决方案。

更直接的是,2020年2月,58位城市居民和安居客宣布将投资10亿元支持房地产经纪行业,投资国内优秀的房地产经纪公司,并提供技术和资源支持。由58个城市和安吉凯推出的经纪人内部培训平台不仅具有建设速度快、企业系统嵌入式、自主管理的特点,而且结合培训课程的产出,以资金、资源和综合解决方案实现房地产经纪行业的全面赋权。

易观国际的报告显示,随着疫情的逐步控制和3月份“印度之春”的到来,互联网房地产服务平台抓住网上流量的增长,与大型住宅企业合作开展以优质住房供应和住房补贴为核心的网上专项营销。数据显示,安居客的“安信网上购物季”已经整合了60多家房地产开发商,整合了5000多个房地产项目,覆盖全国100多个城市。除了住房资源的快速聚集,“安心网上购买季”通过发行优惠购买活动和亲民虚拟现实的售楼处联合网上购买住房,形成一站式网上购买链,提升供需体验。根据易观国际易观国际的数据,安居客的“安信网上购物季”促进了买家和售楼处之间的有效联系,每月增加了85.61%,新房访问量每月增加了62.74%。

作为深耕行业多年的房地产服务平台,以临安虚拟为代表的58个城市居民和安嘉客,不仅受到了用户的广泛关注,也推动了整个行业在创新有序的道路上向前发展。相信58城市居民和安吉凯将继续秉承“用户第一”的理念,提升房地产行业的服务模式,解决用户的痛点,努力为行业创造更大的价值。