为什么房地产销售渠道和“枪火”和“阿姨”被中介抵制?

2020-06-22 11:09 来源:北京日报

我们的记者赵莹莹

当没有必要找代理商买房时,社区里的“阿姨”也可以拿出APP推荐两三处房产,合格的中介会有强烈的危机感和愤怒的抗议。上周,深圳五大机构发表联合声明,拒绝“全民经纪”营销模式,称其破坏了行业市场良好的生态环境。分析师指出,在抵制背后,中介机构实际上是在谴责开发商,担心他们自建的销售渠道转移了市场的“蛋糕”。

“网上卖房”点燃了一把火

“国家经纪人”是指房地产开发商,无论其专业资格如何,都动员所有未指明的个人充当其房地产经纪人,提供客户信息,并在交易后向个人支付一定报酬的营销模式。用通俗的话说,即使像你我这样的普通人也可以向朋友和亲戚推荐房子。只要对方成功买房,你我就相当于一个房地产经纪人,可以从开发商那里获得佣金。

“国家经纪人”的概念最早出现在2012年。当时,房地产公司绿城中国的业绩出现下滑。创始人宋卫平提出了一个“国家经纪人”的概念,不仅要把原来驻在售楼处的销售人员赶出售楼处,让他们去社会上寻找顾客,还要向社会所有成员开放住房供应。任何带顾客来的人都可以得到佣金。甚至,宋卫平给自己定下了一个目标,说“欢迎大家来我这里买房”,这已经被媒体引用很久了。

2014年,碧桂园、万科、富力等品牌房企相继喊出“全国经纪人”的口号,鼓励大家为开发商推荐客户。当投机的概念很热时,它也引起了中介机构的不满。然而,由于房地产销售主要依靠线下销售,市场在接下来的几年里也发展得很好,热度逐渐消退。

直到今年,在COVID-19肺炎疫情的影响下,全国范围内的线下售房活动被暂停。今年2月,恒大通过其恒方通平台推出网上售房。它不仅提供优惠的购买价格,而且不允许任何理由退房,更重要的是,它还从兼职工作中赚取佣金。根据当时的规定,成功推荐朋友购买恒大地产的注册用户可获得1万元的推荐购买奖和1%的佣金。这就像一场“大火”。网上售房的热情已经点燃。开发商已经推广了他们的在线营销平台,并号召所有人加入经纪人的行列。

监测数据显示,自今年年初以来,200强住宅企业中有143家重新启动或新建了网上售楼处。107家住宅企业在集团或地区自有平台上推出了在线销售办事处,其中85家设立了小型项目。

五大中介集体抵制

"姐姐,你觉得五环外的那道新菜怎么样?""哥哥,我这里有一个很好的房地产推荐.""高端新菜品热卖的独家折扣。"3月份,普通人接到经纪人推荐新房的电话比二手房多得多。中介组织赖以生存的核心资源是买家的大数据,他们通过将买家转移给开发商而获得高额佣金。然而,当普通人也可以在开发商的平台上兼职卖房子时,他们显然已经动了中介机构的“蛋糕”。

在一份联合声明中,深圳、中原、柴佳、Q楼、乐友嘉和美联地产的五大中介机构表示,“全民经纪人”营销模式不符合房地产经纪人必须是专业房地产经纪人才能从事房地产经纪业务的要求,也不符合房地产经纪人必须在具有独立法人资格的经纪机构执业的要求。因此,行业内各种非法活动和走私订单猖獗,无法从根本上保障消费者的合法权益。这也严重阻碍了房地产经纪业务市场的正常运行秩序,损害了房地产市场的健康发展

他们宣布,他们不会接受任何分销合作或类似的“国家经纪人”形式的业务。坚决不参与任何由开发商发起的非法和违法的营销模式,开发商和经销商为分销引荐式的“全国经纪人”;坚决避免在“国家经纪人”等非法和非法营销模式下发布任何形式的分销推介项目广告;坚决打击个人公司经纪人在所谓“全民经纪人”营销模式下的各种走私活动。

开发者和中介之间的博弈

“房地产销售渠道之战终于偏离了轨道。开发商建立了自己的渠道,并动用了中介机构奶酪,这终于开始引起中介公司的谴责。”房地产研究员袁建健公开表示,开发项目的利润越来越少,看似低廉的渠道费用已经成为一项巨大的成本,开发商打造自己的渠道是大势所趋。

事实上,随着房地产市场从增量市场进入股票市场,中介机构在新房销售中的作用越来越大,它们与开发商的议价能力也在提高。北京一座著名的商住楼曾向经销商提供10%的佣金。“自自建渠道诞生以来,开发商和中介组织之间一直存在博弈。这一次,游戏的声音被放大了。”一位品牌房企营销负责人告诉记者。

“多年前就引入了“全人经纪”模式,今年在房地产市场降温的环境下,这一模式可能会继续得到加强。”房地产分析师严跃进认为,随着移动互联网技术的发展和互联网营销氛围的营造,越来越多的人愿意加入这个行列,赚取高额佣金。从本质上说,“国家经纪人”模式是开发商打破渠道垄断的突破口,中介组织抵制开发商自建营销渠道。"当然,是否废除这种模式需要仔细讨论."他说。