继青客赴美上市后，10月29日，按捺不住的蛋壳公寓也向美国SEC递交了招股书。在长租公寓纷纷“暴雷”之际，资金链紧张、盈利难已成为整个行业难以撕掉的标签。
面对巨大的成本投入和单一微薄的盈利模式，蛋壳公寓“钱包”足够厚吗？此外，蛋壳公寓面临的问题除盈利难外，还有租客们居高不下的投诉举报。
《企业透明度报告》郑小琳
尽管十月以来，已有两家长租公寓企业赴美上市，但实际上，“盈利难”仍是各大长租公寓至今头痛不已的问题，而伴随着行业的 “雷声”阵阵，长租公寓市场陷入“冰火两重天”，要么资金紧张、破产倒闭，要么急速扩张、IPO上市。
而作为长租公寓头部运营商的紫梧桐（北京）资产管理有限公司(以下称“蛋壳公寓”)，“二房东生意”又经营的如何呢？
黑猫投诉超1500条
违规隔断出租现象在蛋壳公寓身上又再一次重演了。
最近几年，在长租公寓“野蛮生长”期间，因违规隔断问题受强力监管后，业内有关长租公寓违规隔断的现象已十分少见。2019年7月，北京市住建委会同北京市市场监管局发布了《北京市住房租赁合同》，相关内容显示，北京出租房屋应当以原规划设计的居住空间为最小出租单位，不得改变房屋内部结构分割出租。
即使如此，在政策高压下蛋壳公寓仍“旧戏重演”。公开资料显示，今年10月10日，蛋壳公寓因存在被委托代理的两处房屋打隔断并对外招租，被北京市住建委处罚，罚款6万元，并责令其在收到处罚决定书之日起15日内改正。
显然，这已经不是蛋壳公寓第一次吃“罚单”了，据《企业透明度报告》梳理发现，除了接连多次私打隔断被罚外，去年至今，蛋壳公寓一直因监管约谈、租金贷、偷税漏税及投诉举报居高不下等问题变得十分“焦虑”。
今年3月6日，北京市场监督管理局发布消息显示，近期因投诉举报居高不下，东朝所近期对蛋壳公寓进行了约谈；不到两周时间，蛋壳公寓因存在“霸王条款”、排除消费者权利等6种违法行为，遭深圳市场稽查局处罚；3月16日，针对蛋壳公寓装修完第二天上架问题，其销售员发表：“公司这么大，赔一个死人的钱还是赔得起的”等言论，蛋壳公寓深陷舆论风波。
时间拉回去年，据北京市住建委官网显示，2018年9月12日，因未经委托人书面同意，擅自对外发布出租房源信息，蛋壳公寓被监管部门处罚2万元；9月26日，因未向承租人开具发票，存在偷税漏税行为，蛋壳公寓罚款2万元；11月14日，因蛋壳公寓占用、挪用或者拖延支付客户资金被罚款1万元。
这些问题恐怕都还不算“棘手”，因为对于蛋壳公寓来说，更为致命的危机是租客们一直以来居高不下的投诉举报。
据《企业透明度报告》发现，截至2019年11月6日止，在黑猫投诉上有关蛋壳公寓的投诉已高达1504条，均是租客们针对蛋壳公寓企业，从盈利角度来讲，是很难的，因为从事的不是所谓的房屋开发业务，前期投资又比较大，而针对这些企业出现的盈利难问题，目前来看至少前五年是难以盈利的。”
严跃进称，“当下的长租公寓供应量已经有所过剩，明年还需消化存量，而后续企业需要在租售同权上做文章，这一点若是做到位，则企业势必会形成较好的影响力，若做不到位，后续压力将会很大。”
“这些年，蛋壳公寓一直处在投入阶段，但因其经营模式较为单一使得盈利微薄， 加上长期‘亏损’不止，蛋壳公寓目前的盈利模式并不乐观也不够清晰，因此，对于蛋壳来说，今后最重要的是解决目前‘盈利难’、‘利润薄’这一困境，同时，也要更加重视产品价值与租客服务，拓展多元化的业务模式。”上述广州券商分析师向《企业透明度报告》表示。
不过，蛋壳公寓联合创始人崔岩对未来发展前景仍较乐观。他在今年8月份公开表示，“未来十年中国公寓市场会有2.7亿租赁人口，规模达到4.6万亿；现阶段长租公寓市场规模，渗透率大约仅2%；中国租赁人口占比大约11.6%，英美及日本租赁房源及人口占比都远远超过了30%。”截至今年上半年，蛋壳公寓管理资产规模已大概在50万间。
原标题：蛋壳公寓拟上市背后盈利难解：三年亏损40亿 投诉居高|蛋壳公寓|长租公寓
