乳山市人民政府新闻办公室官方微博20日宣布，乳山市委、市政府高度重视近期媒体报道以及网络上反映的银滩地产“乱象”，并成立联合调查组进行调查。真正的问题将依法依规严肃处理，切实维护消费者权益。及时澄清和回复不真实的问题。
目前，乳山市设立了滨海新区(银滩)突出问题解决专班，开通热线电话，成立“爱音堂”业主俱乐部微信群，安排专人收集舆情诉求，及时转到其他处室，并设立账本和销售号解决。
通知指出，针对房地产中介虚假夸大宣传导致购房矛盾纠纷频发的情况，部署二手房中介机构集中管理行动，组织房建、市场监管、综合执法等部门对银滩所有中介机构进行网上调查，努力纠正“虚假宣传和售后包租”行为， 完善房地产中介市场信用体系，对“红黑榜”中不可信的主体进行处罚，直至市场清理完毕。 着手打造银滩房地产有形市场，让一批合格的、信用导向的房地产中介进入，引导房地产中介先培养人才，规范自己的就业行为。
关于网友关注的银滩海景房销售模式，我们实施了商品房销售市场集中整治，对银滩区销售的房地产售楼处进行了现场检查，规范了房地产销售网站的管理，研究了改变房地产销售模式，完善了房地产交易信息平台，动态披露了房价和销售信息，要求开发企业在销售网站上公示《购买新建商品房应注意事项》，让买家阅后签字确认《购买新建商品房须知》，从源头上避免了购房后的冲突和纠纷。
关于业主关心的物业管理及配套设施，银滩地产遗留历史问题处置、物业管理水平提升、配套设施完善等行动同步启动，并制定措施予以应对，研究物业服务质量动态评估机制，有序进行建设和改造，逐步弥补不足。
报告称，下一步将继续完善银滩房地产市场监管机制，利用大数据对房地产销售产业链进行全过程监管，探索落实购房冷静期机制，从制度上避免退换货难的问题。
