“走遍Xi安后，我没有买口罩，龙湖的管家什么也没说就给了我家里仅有的两个口罩。Xi安龙湖的主人“斗野”在给龙湖智慧的感谢信中说。
第一道治疗线是医院，第一道预防线是财产。在疫情肆虐之际，龙湖智能服务提供专业细致的服务，保护业主和社区的安全。一方面，政府继续加强对管理项目的防控部署；另一方面，它充分调动了资源，并在短时间内部署了10万个一次性医用口罩、几种消毒剂溶液和其他保护设备。
由于龙湖智能服务管理的项目涉及许多城市的许多业务，如商业、医院、交通枢纽、航空物流和城市公共区域，各地区的公司和项目根据当地情况引入了有针对性的防疫和控制措施。
走访孤寡老人赠送口罩等防护用品
龙湖智能物业为业主提供了按下电梯按钮的专用纸。
据了解，在口罩等防护设备短缺的时候，龙湖智慧服务的许多项目会到附近的商店和药店收集防护设备的到达时间、商家的电话号码和给业主的送货信息，有些项目会到孤独的老人那里送人口罩等防护设备。
目前，龙湖智能服务要求管理下的所有公共区域每天至少被覆盖和杀死两次。所有人员上岗前都必须佩戴口罩和其他防护设备。配备垃圾桶专用的垃圾口罩，由环卫部门定期消毒处理；封闭式项目实行封闭式管理，外卖和快递人员不得进入居民区，不得检查外来车辆，不得检查来往人员的体温。对未完工业主进行逐户调查，并暂停装修工作；通过张贴告示、管家朋友圈和微信的一对一推广，开展防疫和控制的宣传。倡导业主通过优酷应用、400热线、管家微信等进行在线咨询、报告或支付。
推出果蔬配送到家服务
春节期间，龙湖智能服务日共有21768人留在一线岗位，轮班总数超过152376次。
据悉，龙湖智能服务还与许多专业果蔬供应商合作，为有需要的业主提供果蔬配送服务。
龙湖智能服务人员向业主运送水果和蔬菜。
与此同时，龙湖的主人在困难时期采取了积极的行动。来自成都、重庆、青岛等地区的业主通过各种渠道购买了数千个口罩和消毒剂、体温枪和护目镜等防护设备来支持该物业。作为保护群众生命所必需的产业，物业服务行业现在必须负责保卫土地，负责保卫土地，履行职责，严格遵守防疫第一道防线龙湖智能服务总经理曾益铭表示。
新京报记者许倩
编辑杨隽隽校对刘军
