4月28日，保时捷全新零售理念——保时捷“智能环境计划”在全球正式推出。“瑞金计划”体现了保时捷中心未来十年的愿景。它代表了一种全新的设计理念、不断改善的客户体验和令人兴奋的数字生活方式。新的“社区体验”旨在将保时捷中心变成保时捷车主、车迷和车迷的交流空间，吸引更多顾客驻足。
受新皇冠肺炎疫情影响，世界首个实施“智能环境计划”的试点升级项目——杭州滨江保时捷中心，以“在线云”庆祝其重新安装。据估计，到2021年，中国将有12家保时捷中心完成该计划。未来十年，保时捷的“智能环境计划”将在全球850家现有保时捷中心实施。除了现有的保时捷中心升级计划，中国的第一个新试点项目将于2020年底在广州白云完成。
“智能环境计划将在保时捷未来的零售战略中发挥重要作用，并将成为我们和客户之间的重要桥梁。”博士-Ing。保时捷中国总裁兼首席执行官延斯普法肯(Jens Puttfarcken)表示，“通过整合线下销售渠道和数字平台，保时捷未来的零售体验将通过多渠道零售环境来定义，为客户提供更多体验保时捷品牌的途径。”
保时捷的传统和创新在未来的保时捷中心再次相遇。铝制外观非常醒目，商店中的动态赛道设计解释了保时捷血脉中流淌的赛道基因。与静态展示不同，商店灵活的模块化设计使得未来商店的重建和扩张成为可能。
特色主题模块向客户展示保时捷传奇跑车的风采，如展示全新车型和特殊车型的“关键汽车展示区”、代表保时捷电气化未来的“电动汽车展示区”以及体现创意和个性的“配件展示区”。保时捷还首次将“社区体验”融入未来的保时捷中心，家庭般温暖的“聚会空间”为保时捷客户和车迷提供了更广阔的交流空间。
保时捷“瑞金计划”还为客户创造了一个数字世界，旨在将线下销售渠道与数字世界完美结合，为客户带来无缝的新车购买体验。店内虚拟现实技术允许客户轻松在线完成复杂的汽车选择配置。整个触摸屏操作也给客户带来了独特的互动体验：无论是车辆验收、电子签名、在线支付还是其他数字通讯方式，客户的购车体验都提升到了一个新的水平。数字解决方案在客户和保时捷产品之间建立了个性化的智能连接。
目前，保时捷在中国大陆、香港和澳门有124个销售点。近年来，除了保时捷中心，其他多样化的零售模式包括：保时捷E享受空间，让消费者在数字盛宴中体验保时捷产品和品牌；保时捷城市服务中心提供品牌文化和价值，同时提供完美的售后服务。保时捷极致体验——销售体验商店通过移动零售体验创造性地展示了保时捷的品质和兴趣。
保时捷中国网络管理与发展副总裁迈克尔拉姆齐先生表示：“作为实施保时捷“愿景计划”的第一个试点项目，杭州滨江保时捷中心为升级全球现有保时捷中心制定了标准和规范。今后，我们还将引入更多的线下体验形式，并扩大与消费者沟通的渠道和方法，以满足消费者不断变化的体验需求和期望。”
随着国内疫情防控形势的不断改善，保时捷在中国的业务正逐渐恢复正常。尽管新的皇冠肺炎疫情带来了前所未有的挑战，但保时捷中国今年3月的月销量仍超过了去年同期。同时，包括武汉经销商在内的所有保时捷中心已恢复正常运营。面对疫情，保时捷中国积极应对当前复杂的市场环境和巨大的挑战。为了帮助经销商合作伙伴重振业务，重拾信心，保时捷中国将从多个层面和渠道进一步实施经销商支持措施，如不断深化金融安全和服务支持的实施，引导经销商开展多元化营销，关注在线活动，为客户提供防疫护理包，让消费者享受舒适的服务。
作者：吴占桥
