1月14日报道1月13日，在品牌“IM智己”一周年之际，智己汽车提出了两个值得关注的关键词：“Super 7PB”和“一键”。
智己汽车正式发布智能高清服务品牌“IM Care一键式接入”。基于对高端用户的深入研究，“IM Care一键式接入”，从解决用户“痛点”入手，为用户定制全时零打扰专属服务，一键解决用户保险、维修、出行、用车关联等全场景需求。
*01一键式解决99%高端用户的用车“痛点”*
调查结果显示，智电汽车高端用户对“新能源溢价上涨”、“维持溢价时间”、“过度服务”等痛点感到担忧，智己汽车发布行业首个智能服务品牌。
IM Care一键式服务套餐包含品牌车险、上门精细清洁、上门维修、远程供电等高价值产品和高频服务。所有服务都可以一键享受。
一键安排“上门精洗”:服务人员每月上门一次，对整车内外进行深度清洁。
一键0接触“上门维保”:用户只需一键授权，服务人员立即上门为用户取送车辆。在产品全生命周期的监控和维护过程中，用户可以享受到无接触、无打扰的贴心体验。
一键体验“异地加电”:一年四次的频率足以满足用户异地出行的需求。当用户在出行时发现电量不足时，只需点击“IM Care一键式加电”APP选项，服务人员就会主动取送车，完成加电服务。
一键直达“车险理赔”:服务包所覆盖的品牌车险，不仅可以让用户在单独购买车险后免去繁琐的意外理赔手续，而且在日后出险后一键呼叫，品牌服务人员将全程协助跟进服务，确保用户享受快速贴心的品牌车险体验。
此外，“IM Care一键通”高清服务套餐还包括车辆健康检查、油漆维修、上门补胎、代步车保养等多项服务。天使和A用户第一年只需8999元就能享受双倍价值权益。此外，天使轮、A轮用户还将享受三年每年3000度免费充电，相当于每年免费行驶2万公里，基本可以满足日常用车需求，实现无能耗。
*02做用户的全时管家 724h智能守护*
“极致的体
验就等于用户没有体验过的。”智己汽车联席CEO刘涛形容智己汽车的服务理念就像空气一样，看似不在，又无处不在。基于数据驱动云端算法的全时智能管理模式和强大的服务及补能网络体系，“IM Care一键达”提出了7×24h“智能守护”的管理模式。
依托于强大的域融合算力，“IM Care一键达”可远程实时识别车辆的运行异常，为用户提供在线智能诊断和维修服务；
依据大数据算法模型，对雨刮器、刹车片等常用的一些零部件精准预测使用寿命，并提供保养更换服务；为用户提供24小时全时段的电池管理服务，全面保障电池运行安全；
智己汽车用户主理人焦樵提到，更为贴心的是，“IM Care一键达”可以根据天气情况、用车行程等，主动、智能提醒用户洗车、加电等事宜，并一键预约服务。
刘涛表示，未来两年内，将有100余座超充站接入智己补能体系。同时，智己汽车授权的交付服务中心，将在年中基本覆盖全国省会城市，年内体验及交付服务中心将逾110家。
接下来，智己汽车将通过自建、接入公共充电运营商、以及依托上汽集团生态补能网络所构建的补能体系，覆盖360多个城市，共计44.2万根充电桩。
“智己汽车的用户多是年轻群体，比起多元化的社交属性，他们更加看重独立空间与个性化，更喜欢‘润物细无声’的陪伴式服务。”刘涛希望“IM Care一键达”能给用户带来“一键点击，服务必达，出行每刻都无忧”的体验。
*03 “数据煲机”下诞生的超7pb*
两周前，2021年12月26日，智己l7 beta体验版正式下线交付后，智己汽车便同步开启了用户内测招募。目前已有400余人报名参加，在内测体验营中，用户除了参与常规的静态测试与动态测试外，还将与负责不同功能的产品专家一起，完成声学、驾控、imos系统功能等专业测试项目。
开启真实环境中数据驱动全旅程优化过程，为用户带来更高质量的交付体验。通过“数据煲机”这一新范式，收集线下数据来进化车辆，重新定义了智能汽车开发流程和标准。
刘涛表示，每辆智己l7 beta体验版每天可回传的数据量约有2tb，截至1月13日，智己汽车收到的数据量已超过1000tb，到交付之前，预计数据总量将会突破7pb，也就是说可以装满1800个大容量的硬盘。
此处应该有科普：
* PB有多大？未来学家Raymond Kurzweil在他的论文中对PB的定义进行延伸：人类功能记忆的容量预计在1.25个TB。这意味着，800个人类记忆才相当于1个PB。
“通过“数据煲机”，智己汽车已经进入到每天学习、每天成长的新阶段。”刘涛说道。
